Développement agentique
Le développement agentique, c'est quoi ?
Un agent est un système qui réalise des actions de manière semi-autonome ou autonome pour atteindre un objectif défini. Il dispose de :
Un moyen de communication
Interface web, WhatsApp, Telegram, terminal.
Un cerveau
Le LLM (Claude, GPT, Gemini, Mistral…).
Un skill
Prompt, règles et recette pour réaliser la tâche.
Une mémoire
Persistante entre les sessions.
Des outils
Applications, données et services via API ou MCP.
On développe et conçoit des agents et des workflows sur-mesure, branchés sur vos outils. Selon le besoin : un workflow enchaîne des étapes prévisibles (type n8n), un agent décide et s'adapte.
Une nuée d'agents, un par tâche.
Plusieurs agents spécialisés se coordonnent pour couvrir un processus entier.
Détecte et qualifie des prospects, prépare le premier contact.
Synthétise le prospect et le dossier avant chaque rendez-vous.
Trie et score les demandes entrantes.
Génère les devis à partir d'un cahier des charges.
Relance devis et factures en attente, au bon moment.
Surveille concurrents, marché et signaux d'affaires.
Rédige et planifie les publications multi-plateformes.
Rédige des articles optimisés et les publie au CMS.
Classe la boîte mail et range les documents.
Répond aux demandes récurrentes de premier niveau.
Extrait et structure les pièces entrantes.
Consolide les indicateurs et alerte sur les écarts.
Génère les rapports périodiques automatiquement.
Base de connaissance interrogeable en langage naturel.
Répond aux questions des équipes (procédures, outils).
Transcrit et résume réunions et rendez-vous.
Du cadrage à la production, en 4 étapes.
Cadrage
On diagnostique les irritants, cartographie le process et identifie les utilisateurs.
Prototype
On co-construit un premier prototype fonctionnel, sur vos cas.
Test
On le met à l'épreuve sur vos données et on l'ajuste avec vos équipes.
Mise en production
Un agent ou workflow complet et utilisable. Des gains dès la mise en route.
On assemble des briques éprouvées.
Moins de risque
Des composants déjà testés : moins de surprises au passage en production.
Plus vite
On adapte l'existant au lieu de repartir de zéro.
Ajusté à vous
Chaque brique est calée sur vos outils et vos contraintes.
En combien de temps un agent est-il rentable ?
On part d'un irritant ou d'une tâche chronophage, on estime le gain de l'agent ou du workflow et on en discute.
Décrire un irritantQuestions fréquentes
Un agent IA, c'est quoi ?
Un système qui réalise des actions de manière semi-autonome ou autonome pour atteindre un objectif défini. Il combine un moyen de communication, un cerveau (le LLM), un skill, une mémoire et des outils branchés sur vos applications.
Workflow ou agent, quelle différence ?
Le workflow est déterministe : il enchaîne des étapes prévisibles (faire x pour obtenir y, selon des règles établies). L'agent décide et s'adapte pour atteindre un objectif fixé : il obtient z en identifiant le chemin, puis en agissant.
Combien de temps pour un premier agent ?
Pour un agent simple, 2 à 5 jours (prototype, tests, mise en production). Jusqu'à un mois pour un système agentique complexe avec orchestrateur.
Et sans profil technique ?
Vous décrivez l'irritant, on vous challenge sur les fonctionnalités et les usages, et on développe pour vous.
Ça se branche sur mes outils ?
Oui, via API ou MCP : vos agents utilisent votre suite Microsoft (Outlook, Excel, Teams…), vos outils Google (Gmail, Sheets, Drive…), votre CRM, etc.